Strategische Beratung
Das Leistungsspektrum der strategischen Beratung umfasst umfasst die IST-Analyse von Geschäftsprozessen, das Erarbeiten von SOLL-Konzepten und die Erstellung von Anforderungskatalogen. Auf Wunsch ermitteln wir Messkennzahlen (z.B. nach der “Balanced Scorecard” Methode) um den Erfolg Ihrer CRM Initiative sichtbar zu machen. Um eine erfolgreiche Umsetzung zu garantieren, ist professionelles Projektmanagement ein Basismerkmal dieses Aufgabenbereiches.